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わたしたちのマンション「感」理

理事長アンケートの結果につきまして

公開日: : 最終更新日:2018/02/20 公式ニュース

管理組合理事長様
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

弊社では2017年10月にマンション管理組合理事長様を対象に満足度アンケートを実施いたしました。皆様にはお忙しい中をご協力いただき誠にありがとうございました。

ご回答いただいた皆様からの貴重なご意見・ご要望は、サービスおよび事業の質を向上させるために役立てていく所存です。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

 

 

集計結果

 ●全社評価 70.0ポイント

(回答343件/配信660件)

 

1.担当者評価 70.0ポイント

1-1.マンションについての理解度 70.2ポイント

1-2.コミュニケーション     70.4ポイント

1-3.依頼事項の適切な対応    71.2ポイント

1-4.対応スピード        68.0ポイント

1-5.組合運営サポート      72.1ポイント

1-6.議案書・資料のわかりやすさ 68.4ポイント

 

2.管理員評価 74.7ポイント

2-1.清掃状況          73.8ポイント

2-2.身だしなみ・態度      75.5ポイント

 

3.企業評価  69.3ポイント

3-1.掲示物のわかりやすさ    67.4ポイント

3-2.電話応対          71.4ポイント

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山本 武雄

山本 武雄

総務部:山本 武雄(やまもと たけお)
あなぶきセザールサポートで広報を担当しております山本と申します。当社の各種ブランディング活動(インナーブランディング・アウターブランディング)を、一企業の取り組み事例としてご紹介させていただきます。

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