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お客様の身近な存在になれるように

公開日: : 最終更新日:2017/05/20 メンバー紹介

狩野

狩野 竜汰(かのう りゅうた)

現在の業務内容を教えてください。

マンション管理を担当しています。業務内容として、①マンションごとにある管理組合の運営サポート、②管理員の指導、③お問い合わせ対応に大きく分かれます。この中でも主な業務が①です。理事役員が集まる「理事会」、一年に一回開催される「総会」の開催段取りや、資料の作成等が主になります。

あなぶきセザールサポートの魅力を教えてください。

当社では、感性を磨くための制度に力を入れています。上司とは別に師弟関係をつくり、月に一回面談をおこなう「ハッピーユニット」、ありがとうを文字にして残す「ハッピーカード」、他の部署の仕事を手伝う「ハッピーすけっと」等、アットホーム感のある職場です!

仕事上で印象に残っているエピソードを教えてください。

マンションにお住まいの方から、あなぶきコールセンターに「パイプスペースにハトが入ってフンをしている。清掃をしてほしい」と連絡が入りました。次の日、つっぱり棒を購入しハトが浸入しないように対策、清掃をおこないました。夜、コールセンターに再度連絡が入り、「お願いした清掃だけでなく、対策の対応をしてくれて大変助かりました。迅速な対応有難うございます、と担当の方に伝えてください」と連絡がありました。はじめて、お客様のお役に立てたと実感ができました。

あなぶきセザールサポートを一言でアピールするなら?

お客様起点の会社

仕事(あるいは人生)を通じて、あなたが実現したいことは何ですか?

特技であるマジックを生かして、総会、懇親会でマジックショーを行い、マンション内のコミュニケーション向上だけでなく、お客様の身近な存在になれるようになることです!

自分のキャッチフレーズを考えて、ご記入ください

フロントマジシャン

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三宅 由香里

三宅 由香里

総務部:三宅 由香里(みやけ ゆかり)
2013年新卒で入社。
分譲マンション管理担当(フロント)の経験を経て、
現在は総務部で新卒採用をメインに担当しています。
常に就活生の等身大の採用担当であることをモットーに日々奮闘中。
見た目に反してフットワークの軽さは誰にも負けません!

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