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お客様から「ありがとう」を言われる仕事

公開日: : 最終更新日:2017/05/21 メンバー紹介

高橋

高橋 孝治(たかはし こうじ)

現在の業務内容を教えてください。

当社が管理しているビルやマンションの点検の日程調整や報告がメインの業務です。また入退室の立ち合いもしますので外出していることが多いです。特に3月は入退居が多いので繁忙期となっています。

あなぶきセザールサポートの魅力を教えてください。

当社の魅力は、人です。社内で周りの方に聞くと自分の仕事で忙しいのにも関わらず、丁寧に教えて下さいます。さらに、「他にわからないことはない?」と心配して聞いて下さいます。間違っている際は、「ここが間違っているからこれからどうすればいいと思う?」とただ答えを言って下さるのではなく、これからどうすれば良いか自分で考える機会を与えて下さいます。難しいときもありますが、自分で考えるということは大切なため、とてもいい機会だなと感じます。そんな心優しい方々が周りにいて下さり、当社の強みだと感じます。

仕事上で印象に残っているエピソードを教えてください

管理しているマンションの方でお部屋を売り、新しい部屋に引越しがしたいというお客様がいました。
その理由として、今住んでいるお部屋が広いため、いいお部屋があれば買いたいとのことでした。そのため、空いているお部屋の情報をお伝えし、実際に現地を見に行ったりしました。お客様としては、高額な買い物のため、少しでも自分の合う条件でなければ納得はして下さいません。そのため、事前に条件を聞き、優先順位が高いものを中心に一番最適だと思う物件を紹介します。それでもこの物件でない方が良いとお断りされる可能性もあります。
しかし、何度かやりとりをしている中で、お客様が納得できる物件が見つかり、最終的に「ありがとう」と言われて、とても嬉しかったことが印象に残っています。
それが私にとって初めての売買成約でした。
必死にやった分、最後にお客様から「ありがとう」と言われて、生きている中で一番達成感がありました。

あなぶきセザールサポートを一言でアピールするなら?

人財の宝庫

仕事(あるいは人生)を通じて、あなたが実現したいことは何ですか?

自分が携わるお客様一人一人の人生を支えられるような存在になりたいです。

キャッチフレーズ

東京本店のbaseballマン

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三宅 由香里

三宅 由香里

総務部:三宅 由香里(みやけ ゆかり)
2013年新卒で入社。
分譲マンション管理担当(フロント)の経験を経て、
現在は総務部で新卒採用をメインに担当しています。
常に就活生の等身大の採用担当であることをモットーに日々奮闘中。
見た目に反してフットワークの軽さは誰にも負けません!

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